Internes Mail- und Chatsystem

ebiz-trader ist sehr kommunikativ. Ihre Kunden werden zu fast allem stets über E-Mail informiert.

So erhalten Ihre Kunden Z.B. Informationen über auslaufende Produkte, eingegangene Bestellungen oder auch Informationen über erhaltene Anfragen.

Über unseren internen Messenger können Interessenten direkt Kontakt mit einem Anbieter aufnehmen. Dieses kann über eine Produktanfrage oder auch als einfache Kontaktaufnahme geschehen. Die Kommunikation läuft über eine Whatsapp ähnliche Oberfläche.

Für Portale, die auf Provisionsbasis (Provision durch den Verkauf von Produkten auf dem Marktplatz) arbeiten, kann es sich empfehlen, den Kommunikationsverlauf zu überwachen.

Aus diesem Grund haben wir ein Überwachungstool eingebunden, das es Ihnen erlaubt, den Schriftverkehr zwischen Anbieter und Interessenten mitzulesen. Sie können entscheiden, ob Anfragen direkt weitergeleitet werden, oder ob Sie diese erst prüfen wollen. Z.B. auf Email-Adressen, Telefonnummern oder sonstige Verstöße Ihrer AGBs.

Selbstverständlich können Sie diese Funktion auch abschalten oder automatisieren.